Geschäftsbedingungen

INKLUSIVE: Örtliche Steuern, unbegrenzte Kilometer, Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung, pannenhilfe 24 Stunden umsonst (wenn Sie VK -Versicherung abgeschlossen haben)und junge Fahrer ohne zusätzliche Gebühren

NICHT INKLUSIVE: Benzin, extreme Verschmutzung. Selbstbeteiligung im Schadensfall (lesen Sie bitte für mehr Info hier unten die Versicherungen). Tiere sind nicht erlaubt im Auto, rauchen auch nicht bitte.

BENZIN:Der Wagen wird an den Kunden mit vollem Tank übergeben und muss auch so wieder abgegeben werden.Wenn der Tank nicht voll ist, wird der Betrag der nachgetankt werden muss und einen Servicezuschlag von 20€ berechnet (Roller 10€ Servicezuschlag)

FLUGHAFEN ZUSTELLUNGEN:

0€    08-19.00 hrs

10€  19-22.00 hrs

25€  22-02.00 hrs

FLUGHAFEN SERVICE: 15€

Wenn Sie der Mietwagen mit Selbstbeteiligung geliehen haben und Sie möchten das dies persönlich von unserem Personal kontroliert werd dann ist die Rückgabe nur möglich an unserem Büro innerhalb von unsere Offnungszeiten.

RESERVIERUNGEN OHNE UHRZEITEN

Wenn Sie waehrend Ihrer Reservierung Ihre Flugzeiten nicht haben, werden die gesamten An- und Abreisetage gesperrt. Wenn Sie uns in den folgenden 14 Tagen ab dem Datum Ihrer Reservierung die genaue Uhrzeit mitteilen, zahlen Sie nur für die Stunden, in denen Sie das Fahrzeug nutzen. Wenn Sie in der Saison (Sommer) reservieren und uns die Zeiten nicht mitteilen können, werden immer die vollen Tage berechnet.

ZUSTELLUNG AN PRIVATEN HÄUSERN UND HOTELS AUSSERHALB DES STADTGEBIETS:

80€/lieferung, minimum Miete 7 Tagen und immer auf Anfrage.

Abhohlung im Hotel: Talamanca, Figueretas, Playa den Bossa: on request. Abhohlung San Antonio Zentrum: Transfer umsonst zum Büro.

Wenn die Rückgabe eines Fahrzeugs in einer Villa/einem Hotel erfolgt, wird mit unserem Personal vereinbart, wo die Schlüssel hinterlegt werden muss(Rezeption Hotel), damit wir das Fahrzeug um 9:00 Uhr am Tag der Rückgabe erhalten.

EXTRAS:

Zusatzfahrer + Sitzerhöhung: 4€/Tag, max.40€. Maxicosi + Kindersitze 6€/Tag, max. 60€.

VORZEITIGE ODER SPAETE RÜECKGABE:

Wenn Sie Ihren Leihwagen eher zurückbringen und Sie informieren uns 72 Stunden im Voraus bekommen Sie die nicht genossenen Miettage wieder zurück. Wenn Sie das Auto nicht zu dem in Ihrem Vertrag festgelegten Datum und Zeitpunkt zurückgeben, ist Moto Luis berechtigt, einen Bonus für unsere service + den Mietbetrag der zusätzlichen Tage zu kassieren und einen Zuschlag, wenn wir dem nächsten Kunden eine Kategorie höher anbieten müssen.

RESERVIERUNG ODER VERTRAGSVERLÄNGERUNG:

Solange wir Verfügbarkeit haben. Sie bezahlen zu diesem Zeitpunkt immer den aktuellen Preis

ZAHLUNGSWEISE UND KREDITKARTE:

Bei Buchung oder bei Mietanfang. Wenn Sie mit einer American Express Karte bezahlen moechten, muessen Sie einen Aufschlag von 5% extra auf den Gesamtpreis bezahlen. Eine Kreditkarte (Mastercard oder Visa) ist noetwendig. Sie koennen aber die Miete wenn Sie moechten auch bar bezahlen. Wenn Sie nur eine Debitkarte haben, verlangen wir eine extra Fahrzeugkaution von +/ – 200 Euros die am Ende der Miete zurueckgegeben wird wenn der Tank vol ist und das Auto am Tag und Uhrzeit wie ausgemacht abgegeben wurde.

GELDBUSSEN:

auf Kosten vom Hauptfahrer des Mietvertrages. Wir sind berechtigt, eine Bearbeitungsgebuehr zu berechnen (30€).

HELME & SCHLUESSEL:

2 Helme sind inklusive ohne Aufpreis. Verlust von Schluessel sind nie inklusive, Betrag abhaengig vom Model 10 – 40€ Roller und Auto´s laut Rechnung Autodealer

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:

Moto Luis erhebt keine Gebuehren fuer Umbuchungen oder Stornierungen bis 48 St vor Anmietung. Wenn Sie Ihr Fahrzeug an dem vereinbarten Tag und Zeit nicht abhohlen wird als Entschaedigung 10% der Miete berechnet. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren moechten ist dass umsonst bis zu 48 Stunden vorher, sonst wird der Mietpreis von 1 Tag erhoben (normaler Tarif). Ausnahme Monate Juni, Juli, August und September für die Auto Kategorien: Jeeps, Automaten, Cabrio´s und Minibussen und andere Luxusautos. Stornieren Sie mit 30 Tagen vor Ankunft keine Stornierungsgebühren, von 30-15 Tagen vor Ankunft 10% Stornierungsgebühren der Totalsumme und weninger als 15 Tagen vor Ankunft 20% Stornierungsgebühren der Totalsumme (min. Gebuehr ist immer 1 Miettag laut normaler Tarif. Stornierungen werden nur schriftlich akzeptiert an die Emailadresse: info@motoluis.com. COVID-19 / Stornierungsbedingungen: Sie können jederzeit bis zu 48 Stunden vor dem Abholdatum des Fahrzeugs KOSTENLOS stornieren. Dies gilt auch für Luxusautos. Wenn dies aus einem gültigen Covid-19-Grund geschieht (z. B. wenn Ihr Flug oder Hotel storniert wurde). Wir verlangen von Ihnen einen Beweis. Sie können Ihre Buchung unter den gleichen Bedingungen auch KOSTENLOS ändern / verschieben, auch wenn Sie noch keinen neue Fluge haben.

EMPFEHLUNGEN:

Wir bitten Sie nichts im Auto liegen zu lassen. Bitte schliessen Sie das Auto nicht ab, um Einbruchschaden zu vermeiden.

ELEKTRISCHE FAHRZEUGE:

Sie müssen das Auto mit eine minimum Lade von 50% zurückgeben. Wenn dass Auto weniger Lade hat, behält Moto Luis sich das Recht vor, Ihnen einen zusätzlichen Miettag (gemäß dem Schaltertarif) in Rechnung zu stellen. Sie müssen das Auto mit den beiden Ladekabeln und die Karte an uns zurückgeben. Bei Verlust eines dieser Extras muss der Kunde die Kosten gemäß dem offiziellen Rechnung des Herstellers bezahlen.

SELBSTBETEILIGUNG:

Im Fall das Sie nicht die Vollkaskoversicherung abgeschlossen haben, wird der Betrag von der Selbstbeteiligung am Auto bei Mietanfang abgebucht. Dieser Betrag wird in +/- 72 Stunden wieder ueber Ihre Kreditkarte zurueckgebucht, wenn keine neue Schaeden sind.

Wenn Sie der Mietwagen mit Selbstbeteiligung geliehen haben und Sie möchten das dies persönlich von unserem Personal kontroliert werd dann ist die Rückgabe möglich an unserem Büro gelegen an der Hauptstrasse vom Flughafen innerhalb von unsere Offnungszeiten (09-19.00 Uhr) und Sonntagen von 09-13.00 Uhr oder am Hauptbüro von San Antonio von Montag bis Samstag von 09-20.00 Uhr und Sonntagen von 09-13.00 Uhr (im Sommer).Wenn der Rückgabe ausserhalb von unsere Offnungszeiten ist und Sie haben neue Schäden am Auto, dann werd einen Foto gemacht von der Schäden und von das Auto am gleichen Platz. Diese Fotos werden als gültig gesehen. Der Kunde ist verantwortlich für alle neue Schäden am Auto bis das unserem Personal der Wagen abhohlt. Unsere Firma informiert der Kunde per email mit den Fotos die gemacht wurden am gleichen Parkplatz .

VERSICHERUNGEN:

!!! SCHLÜSSELVERLUST IST NIE INKLUSIVE!!

Wenn Sie neue Schäden haben (auch wenn Sie die All in One versicherung haben) sind Sie verpflichtet uns zu informieren innerhalb von 24 Stunden (Fotos + Kennzeichen an cora@motoluis.com und info@motoluis.com

TRACKING-GERÄTE:

Das Unternehmen kann elektronische Geräte verwenden, die es ermöglichen, den Status und den Betrieb des Fahrzeugs zu überwachen und/oder seine Bewegungen zu verfolgen.